Mentions Légales & Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026

1. Identification de l’entreprise

Le présent site est édité par :

ROSA MEDICAL
Fournisseur de matériel médical professionnel
Bureau N°1, Résidence Ibtihel, près du Carrefour Market
Boumhel El Bassatine — Tunisie
Téléphone : +216 27 427 635
Email : sales.rosamed@gmail.com

2. Activité de l’entreprise

ROSA MEDICAL est un fournisseur tunisien spécialisé dans la distribution de matériel médical professionnel : ECG, échographes, moniteurs de surveillance, holters tensionnels, mobilier médical et consommables médicaux, destinés aux médecins, cabinets médicaux, cliniques et établissements de santé.

3. Hébergement du site

Le site rosa-medical.tn est hébergé par un prestataire tiers. Les informations relatives à l’hébergement peuvent être communiquées sur demande à l’adresse email indiquée ci-dessus.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, logos, catalogues produits) est la propriété de ROSA MEDICAL ou de ses fournisseurs partenaires, sauf mention contraire. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

5. Conditions Générales de Vente (CGV)

5.1 Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée sur le site rosa-medical.tn par un professionnel de santé, un cabinet médical, une clinique ou tout établissement souhaitant acquérir du matériel médical auprès de ROSA MEDICAL.

5.2 Produits et disponibilité

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, ROSA MEDICAL en informera le client dans les meilleurs délais et proposera un produit équivalent ou un remboursement.

5.3 Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en dinars tunisiens (DT). ROSA MEDICAL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5.4 Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Une confirmation de commande est envoyée par email après validation.

5.5 Paiement

Le paiement peut s’effectuer selon les modalités indiquées sur le site (paiement à la livraison ou virement bancaire). Les informations de paiement transmises sont sécurisées.

5.6 Livraison

ROSA MEDICAL livre dans l’ensemble des 24 gouvernorats de Tunisie. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité du produit et la localisation du client.

5.7 Garantie et service après-vente

Les produits vendus par ROSA MEDICAL bénéficient des garanties constructeur en vigueur. Notre équipe assure un accompagnement technique avant et après la commande. Pour toute réclamation, contactez-nous à sales.rosamed@gmail.com.

5.8 Retours et annulations

Toute demande de retour ou d’annulation doit être adressée à ROSA MEDICAL dans les meilleurs délais après réception du produit. Les conditions de retour sont étudiées au cas par cas selon la nature du matériel médical concerné.

6. Responsabilité

ROSA MEDICAL s’engage à fournir des informations exactes sur les produits proposés. Toutefois, la responsabilité de ROSA MEDICAL ne saurait être engagée en cas d’usage non conforme des équipements par l’acheteur.

7. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit tunisien. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence des tribunaux tunisiens.

8. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales ou conditions générales de vente :

📧 sales.rosamed@gmail.com
📞 +216 27 427 635
📍 Bureau N°1, Résidence Ibtihel, près du Carrefour Market, Boumhel El Bassatine, Tunisie